Política de privacidade
O site www.floramedia.es é propriedade da Floramedia España, S.A.U. e cumpre os requisitos da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, e os regulamentos em vigor sobre a proteção de dados pessoais e, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
A Floramedia España, S.A.U. reserva-se o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Por isso, recomendamos que o reveja sempre que aceda ao Website. Caso o utilizador se tenha registado no site e aceda à sua conta ou perfil, ao aceder ao mesmo, será informado no caso de ter havido alterações substanciais em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Quem é o responsável pelo processamento?
Os dados que nos são recolhidos ou fornecidos voluntariamente através do Website, quer navegando neles, quer por todos aqueles que nos puder fornecer nos formulários de contacto, via e-mail ou por telefone, serão recolhidos e tratados pelo Gestor de Ficheiros, cujos dados são indicados abaixo:
Identidad Floramedia España, S.A.U.
CIF: A46062550
Endereço postal c/ San Juan de Ribera, 46 - 46970 Alaquas (VALÊNCIA)
Telefone: 963503288
Correo-e: einfo@floramedia.es
Registro Mercantil VALENCIA, el 4-5-73 Tomo 197, Folio 24, Sección 3ª, Hoja V-2.409
Se, por qualquer motivo, pretender contactar-nos sobre qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou privacidade (com o nosso Encarregado de Proteção de Dados), poderá fazê-lo através de qualquer um dos meios acima indicados.
Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre a existência do tratamento dos seus dados pessoais, aceder às informações e dados pessoais que a Floramedia España, S.A.U., tem, solicitar a retificação de dados imprecisos ou, se for caso disso, solicitar a supressão, quando, entre outras razões, os dados deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou a parte interessada retira o consentimento que concedeu.
Em certos casos, a parte interessada pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os manteremos de acordo com as normas em vigor.
Em alguns casos, pode exercer o seu direito à portabilidade dos dados, que será entregue num formato apropriado, comumente utilizado ou mecanicamente legível para si ou para o novo controlador de dados que designa.
Tem o direito de revogar a qualquer momento o consentimento de qualquer dos tratamentos para os quais o concedeu.
A Floramedia España, S.A.U. tem formulários para o exercício de qualquer um dos direitos acima referidos, para os quais deve contactar-nos no seguinte endereço de e-mail rgpd@floramedia.es, solicitando o modelo de que necessita. Da mesma forma, pode utilizar aqueles que a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros disponibilizam às partes interessadas.
Estes formulários devem ser assinados electronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do DNI. Se agir através de um representante, deve também ser acompanhado pela sua cópia do SEU ID ou assinatura electrónica.
Os formulários devem ser apresentados presencialmente no endereço da Floramedia España, S.A.U. acima indicado ou, se for caso disso, enviados por e-mail.
Tem o direito de apresentar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considere que o pedido dos seus direitos não foi devidamente abordado.
O prazo máximo para ser resolvido pela Floramedia España, S.A.U. é de um mês, contando com a receção efetiva do seu pedido por nós.
Que dados recolhemos através do site?
Dados armazenados por navegação e utilização do Website
Pelo simples fato de navegar no Site, a Floramedia España, S.A.U., irá recolher informações sobre:
- Endereço IP
- Versão do navegador
- Sistema Operativo
- Duração da visita ou navegação através do Site
Estas informações podem ser armazenadas pelo Google Analytics, pelo que nos referimos à Política de Privacidade da Google, uma vez que o Google recolhe e processa tais informações. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Da mesma forma, no Site pode facilitar a utilidade do Google Maps, que poderá ter acesso à sua localização, no caso de o permitir, de forma a proporcionar-lhe maior especificidade sobre a distância e/ou estradas da nossa sede. A este respeito, referimo-nos à Política de Privacidade utilizada pelo Google Maps, de forma a conhecer a utilização e o tratamento desses dados http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
A informação que manuseamos não estará relacionada com um utilizador específico e será armazenada nas nossas bases de dados, de forma a realizar análises estatísticas, melhorias no Website, sobre os nossos produtos e/ou serviços e ajudar-nos-á a melhorar a nossa estratégia comercial. Os dados não serão comunicados a terceiros.
Registo do utilizador no Site
Para aceder a determinados produtos e/ou serviços, pode ser necessário que o utilizador se registe no Website. Para isso, no formulário de inscrição, é solicitada uma série de dados pessoais. Os dados necessários e obrigatórios a fornecer pelo utilizador para a realização desse registo, são marcados com o símbolo *. No caso de não fornecer tais campos, o registo não será efetuado.
O utilizador e a palavra-passe gerada são pessoais e não transferíveis, sendo o utilizador responsável pela sua custódia. Não recomendamos que escreva em algum lugar ou que terceiros o notifiquem. Relembramos que o sistema possui uma funcionalidade para redefinir a palavra-passe que pode ser utilizada em caso de necessidade de reiniciá-la.
Neste caso, os dados de navegação serão associados aos dados de registo do utilizador, identificando o mesmo utilizador específico que navega no Website. Desta forma, personalize a oferta de produtos e/ou serviços que, na nossa opinião, melhor se adequam ao utilizador, bem como recomendar determinados produtos e/ou serviços.
Os dados de registo de cada utilizador serão incorporados nas bases de dados da Floramedia España, S.A.U. juntamente com o histórico de operações realizadas pelos mesmos, e serão armazenados nos mesmos desde que a conta do utilizador registado não seja eliminada. Uma vez eliminada essa conta, esses dados serão removidos das nossas bases de dados, mantendo durante 10 anos esses dados relacionados com as transações realizadas, sem aceder ou alterar os mesmos, de forma a cumprir os prazos legalmente atuais. Os dados que não estiverem ligados às transações realizadas serão conservado por um período de 1 ano, a menos que retire o consentimento, caso em que serão eliminados imediatamente.
A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais é a execução de um contrato entre as partes, no qual o utilizador solicita à Floramedia España, S.A.U., uma série de produtos/serviços/serviços/utilitários.
Os objetivos do tratamento serão os seguintes:
- Gerir o registo na área de registo do utilizador e o seu acesso ao Website.
- Gerir a compra dos produtos e/ou serviços disponibilizados através do Site.
- Mantenha-o informado sobre o processamento e o estado das suas compras.
- Responda ao seu pedido de informação
- Gerir todos os utilitários que a plataforma pode oferecer.
Assim, informamos que poderá receber comunicações via e-mail e/ou no seu telemóvel, de forma a informá-lo de possíveis incidentes, erros, problemas e/ou estado das suas encomendas.
Os seus dados pessoais podem ser fornecidos a terceiros, de forma a realizar determinados procedimentos e/ou serviços solicitados pelo utilizador:
SupostamenteTerms a quem os dados são comunicados ou fornecidos
Qualquer um dos propósitos do tratamento
- Logipack, S.L.
- Expres Cinco, S.L.
- Red Distribución y Almacenaje, S.L.
- Soluciones Informáticas Gráficas, S.L.U.
- Loginle, S.L.
- Color Vivo Internet, S.L.
- Narfsis, S.L.
- O Grupo de Ciência sonora LLC
Para o envio de comunicações comerciais, o consentimento expresso do utilizador será solicitado no momento do registo. A este respeito, o utilizador pode revogar o consentimento dado, contactando a Floramedia España, S.A.U., utilizando os meios acima indicados. Em qualquer caso, em cada comunicação comercial, será-lhe dada a possibilidade de cancelar a subscrição de recebê-las, seja através de um link e/ou endereço de e-mail.
Dados fornecidos no formulário de contacto
Pode contactar-nos diretamente por e-mail, "Contacte-nos", etc. fornecido no Site. Para isso, é necessário que o Utilizador se identifique e indique os seus dados pessoais, de modo a que a Floramedia España, S.A.U., possa contactar o utilizador, caso seja necessário atender ao seu pedido de informação. Os dados necessários e obrigatórios a fornecer pelo utilizador para a realização desse registo, são marcados com o símbolo *. No caso de não fornecer tais campos, o envio do seu pedido não será permitido.
Esses dados pessoais serão incorporados nas bases de dados da Floramedia España, S.A.U., que os manterá a responder ao seu pedido e/ou pedido de informação e, juntamente com o histórico de operações por si realizadas, serão armazenados neles desde que a conta do utilizador registado não seja eliminada, após isso, será eliminado dentro de 7 dias.
A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento do utilizador que solicita informações, ou tem a necessidade de manter contacto com a Floramedia España, S.A.U. Os objetivos do tratamento serão os seguintes:
- Gerencie os pedidos de informação que nos envia através do Site, e-mail ou telefone.
- Envio de comunicações, promoções especiais, notícias ou ações que resultem do seu interesse ou nos solicitem mesmo por meios eletrónicos. Uma vez que é um propósito acessório para o principal, deve verificar a caixa ativada para o efeito.
Trabalhe conosco
No caso de nos fornecer o seu curriculum vitae, apenas os recebidos no endereço de e-mail rrhh@floramedia.es da Floramedia España, S.A.U. estarão presentes. incorporará en su base de datos. El curriculum será almacenado durante el plazo de 1 año, tras el cual, en el caso de no habernos puestos en contacto contigo, será eliminado.
A base jurídica para o tratamento basear-se-á no consentimento expresso concedido pela parte interessada para o tratamento dos dados contidos no currículo, enviando-os e verificando a caixa habilitada para o efeito.
O objetivo do tratamento é incorporá-lo em processos de seleção presentes e futuros da Floramedia España, S.A.U.
No caso de, finalmente, a parte interessada se juntar à Floramedia España, S.A.U. como funcionária, os seus dados serão incorporados numa base de dados detida pela mesma, a fim de gerir internamente a relação de trabalho entre empregadores e empregadores.
Envio de Newsletter
Nos Websites, é permitida a opção de subscrever as Newsletters da Floramedia España, S.A.U. Para isso, é necessário que nos forneça um endereço de e-mail para o qual serão enviados.
Essas informações serão armazenadas numa base de dados da Floramedia España, S.A.U. na qual será registada até que a parte interessada solicite o cancelamento do mesmo ou, se for caso disso, seja cessada pela Floramedia España, S.A.U. de o enviar.
A base jurídica para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento expresso dado por todas as partes interessadas que subscrevam este serviço verificando a caixa destinada a este fim.
Os dados dos e-mails só serão tratados e armazenados com o objetivo de gerir o envio das Newsletters pelos utilizadores que os solicitarem, bem como para o envio de comunicações profissionais, informativas e/ou publicitárias do nosso setor.
Para isso, é utilizada uma aplicação para o envio automático da Newsletter, tendo o mesmo acesso aos endereços de e-mail:
Nome da aplicação /Titular da aplicação - país
- Mailchimp / Estados Unidos
Para o envio da Newsletter, o consentimento expresso do utilizador será solicitado no momento da inscrição na sua caixa, verificando a caixa destinada a esse fim. A este respeito, o utilizador podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a Floramedia España, S.A.U. haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicação, será-lhe dada a possibilidade de cancelar a subscrição de recebê-las, seja através de um link e/ou endereço de e-mail.
O envio do boletim é feito através da plataforma Mailchimp sediada nos EUA para que haja uma transferência internacional de dados abrangidos pelo acordo da União Europeia? Estados Unidos chamados Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/list
Conferência Técnica Online
No caso de participar numa Conferência Técnica online organizada ou coorganizada pela Floramedia, os seus dados serão incorporados numa base de dados da Floramedia España, S.A.U. na qual será registada até que o interessado solicite o cancelamento do mesmo ou, se for caso disso, floramedia España, S.A.U. deixe de enviá-lo. A base jurídica para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento expresso dado por todas as partes interessadas que se inscrevam neste serviço, verificando a caixa destinada a este fim.
Os dados dos e-mails só serão tratados e armazenados com o objetivo de gerir a sua presença e participação na formação técnica online, enviando-lhe comunicações através do e-mail dos procedimentos solicitados e/ou realizados, enviando-lhe informações sobre eventos futuros e/ou formação relacionadas com a nossa atividade, bem como para o envio de comunicações profissionais, informativo e/ou publicidade do nosso setor. Nenhum dado será transferido para terceiros, exceto obrigação legal e, se for caso disso, para o cliente que organiza a formação.
Quanto tempo vamos manter os seus dados?
Os dados pessoais serão conservadas desde que mantenha a ligação connosco.
No final do mesmo, os dados pessoais tratados em cada uma das finalidades indicadas serão mantidos durante os períodos legalmente estabelecidos. Na falta de tal período legal até que a parte interessada solicite a sua supressão ou revogue o consentimento concedido, ou durante o período que um juiz ou tribunal os possa exigir de acordo com o prazo de prescrição das ações judiciais.
Em cada tratamento ou tipo de dados, fornecemos-lhe um período específico, que pode consultar na tabela seguinte:
Ficheiro
Documento
Conservação
Clientes
Faturas
20 anos
Contratos
20 anos
Recursos Humanos
Folha de pagamento, TC1, TC2, etc.
10 anos
Curriculums
Até o final do processo de seleção ou mais de um ano com a sua aceitação
Contratos.
Dados dos trabalhadores temporais.
4 anos
Expediente do trabalhador.
Até 5 anos depois da licença
Marketing
Bases de dados ou visitantes da web.
Durante a duração do tratamento.
Fornecedores
Contas
20 anos
Contratos
20 anos
Controlo de acesso e videovigilância
Lista de visitantes
30 dias
Vídeos
Bloco de 30 dias
3 anos de destruição
Contabilidade
Livros e Documentos contabilísticos.
6 anos
Fiscal
Gestão da administração da sociedade, direitos e obrigações relacionados com o pagamento de impostos.
10 anos
Ssegurança e saúde
Registos Médicos dos Trabalhadores
5 anos
Seguro
Apólices de seguro
6 anos (regra geral)
2 anos (danos)
Compras
Registo de todas as entregas de bens ou prestações de serviços, aquisições intracomunitárias, importações e exportações para efeitos de IVA.
20 anos
LOPD
Tratamento de dados pessoais
20 anos
Dados pessoais dos colaboradores armazenados nas redes, computadores e equipamentos de comunicações por eles utilizados, controlos de acesso e sistemas de gestão/administração interna
20 anos
